RESUMEN:
Mary
Jane Ramírez ha sido nombrada gerente del “basurero de energía tóxica”,
departamento en crisis temido y odiado por todos. Allí todo se atasca o
retrasa, los empleados siempre están desanimados y poco interesados. Ramírez
debe encontrar nuevas soluciones o fracasar como lo han hecho sus predecesores.
Durante
sus almuerzos, Mary Jane descubre una pequeña pescadería, donde el ambiente de
trabajo es completamente distinto. Los empleados se divierten, los clientes
están encantados y en consecuencia, venden más pescados que nadie.
Los
pescaderos-consultores le ayudan a Mary Jane a descubrir los cuatro secretos
para crear ambientes positivos y productivos:
1.-
Siempre se puede escoger cómo hacer el trabajo
2.-
A jugar: se puede divertir mientras se trabaja
3.-
Alégrele el día a los clientes: comprométalos
4.-
Esté siempre presente: empleados comprometidos
Esta
poderosa fábula comenzó como una película orientada a la capacitación de
gerentes; posteriormente vino el seminario del mismo tema. Pero más que un
libro, video o seminario, es una filosofía de vida: se puede ser exitoso y
serio sin dejar de ser divertido y disfrutar lo que se hace. Esta filosofía
tiene cabida a nivel personal, familiar, escolar y laboral.
